Les valeurs professionnelles, une composante de la stratégie d'implication organisationnelle des professionnels de santé...

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L'apport compréhensif d'une recherche décisionnelle menée au CHU de Toulouse
Par Nadia Péoc’h, Christine Ceaux
Français

Le concept d’implication organisationnelle fait l’objet d’une multitude de travaux de la part des chercheurs comme des praticiens. Cette étude s’inscrit dans la droite lignée des propositions d’Allen et Meyer (1990) et de Thévenet et Neveu (2002) qui considèrent l’implication professionnelle comme « un attachement affectif ou émotionnel envers l’organisation tel qu’un individu fortement impliqué s’identifie, s’engage et prend plaisir à être membre de l’organisation qui l’emploie ». L’objectif de la recherche décisionnelle présentée ici était de démontrer l’impact des valeurs professionnelles (en termes d’adhésion aux buts, normes et valeurs de l’institution) sur l’implication du sujet dans le cadre des activités professionnelles. 1538 professionnels de santé exerçant au sein des Hôpitaux de Toulouse ont répondu à un questionnaire auto-administré, comprenant des questions sur la perception individuelle du sujet sur son implication au travail ; les impacts probables des attributs du travail sur la motivation ; le regard porté sur les valeurs professionnelles. Les résultats indiquent que si l’implication est soumise à des valeurs professionnelles, elle est orientée par une double détermination : technique et axiologique ou éthique. La dimension professionnelle et axiologique introduit une position morale et un cadre cognitif qui participe à l’élaboration des décisions d’action : travailler ensemble, instaurer un climat de confiance et faire confiance au collectif ; cheminer vers plus de cohésion. La dimension éthique s’inscrit dans le registre des valeurs historiques et leur visée humaniste : le respect de l’autre et de soi ; prôner l’humain en soi et en dehors de soi. Définir des valeurs, c’est déjà porter un projet en soi en termes de prise de conscience. Comprendre leur impact sur l’implication des professionnels de santé, c’est inscrire l’histoire de notre futur Projet de Soins dans l’interaction, l’altération et la construction collective.

Mots-clés

  • valeurs
  • implication organisationnelle
  • recherche décisionnelle en management
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