L’évolution technologique et une réflexion pluriprofessionnelle sur les bonnes pratiques des soins ont conduit à des changements majeurs dans le processus de soins. Une réflexion initiée par la direction des soins du CHU Albert Chenevier-Henri Mondor a permis la mise en place d’une stratégie de développement standardisé des processus qualité autour du soin infirmier permettant une amélioration et une homogénéisation des pratiques. Cette démarche qualité itérative par processus, peut être un levier de changement organisationnel à l’ère de la nouvelle gouvernance et de la mise en place des pôles. Cette approche standardisée pourrait permettre le développement de la recherche en soins infirmiers.