Évaluation de la satisfaction des infirmiers(-ères) : développement et validation d’un nouvel outil d’analyse

Un nouvel instrument d’analyse de satisfaction des infirmiers(ères) a été développé et validé sur deux types de services de soins généraux et de soins intensifs du Centre Hospitalier Universitaire Vaudois en Suisse.
Un questionnaire a été élaboré en identifiant les variables liées aux caractéristiques du travail de l’infirmier(ère) et les variables personnelles de l’employé(ée) influençant son niveau de satisfaction.
En identifiant les sources de satisfaction et d’insatisfaction il a été ainsi possible de proposer des recommandations et des actions correctives permettant d’améliorer le niveau de satisfaction global du personnel soignant.