Intelligence émotionnelle et performance au travail chez les infirmiers : étude transversale menée dans trois hôpitaux du Mont-Liban
Introduction : l’intelligence émotionnelle (IE) s’est avérée être un facteur important de l’efficacité des performances des infirmiers dans les établissements de santé, leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences. Cette étude examine la relation entre les dimensions de l’IE et la performance professionnelle des infirmiers libanais.
Méthode : un échantillon de 100 infirmiers a été sélectionné par convenance. Les infirmiers ont rempli le WLEIS qui mesure l’IE, et le 6-SDNP qui évalue la performance.
Résultats : des corrélations positives modérées et élevées, statistiquement significatives, ont été observées entre les dimensions de l’IE et celles de la performance professionnelle.
Discussion : les infirmiers émotionnellement compétents sont capables d’autoréguler et de gérer leurs émotions, afin de reconnaître leur propre état émotionnel et celui des autres, et de réagir rapidement de manière appropriée et équilibrée. Ces compétences émotionnelles leur permettent de fournir des soins empathiques et un soutien de qualité aux patients, aux familles et aux collègues. Ces aspects de l’IE sont considérés comme faisant partie des composantes qui devraient être abordées dans la formation des professionnels de santé.
Mots-clés
- intelligence émotionnelle
- performance professionnelle
- infirmiers
